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Patricia McCarron, MHA
Conseillère en services de planification de soins de santé, Travailleuse indépendante - Ottawa, ON, Canada

Patricia McCarron

Pour Patricia McCarron, MGSS 1980, le bénévolat va de soi. Pendant la plus grande partie de sa vie, elle a fait partie, bénévolement, de nombreux conseils, y compris l'Association des anciens de la maîtrise en gestion des services de santé (MGSS), dont elle est un membre actif depuis 16ans.

Sa formation en sciences (elle détient un baccalauréat ès sciences en biochimie) l'a incitée à s'inscrire au programme de MGSS de l'École de gestion Telfer; elle s'intéressait particulièrement à la santé publique et à l'épidémiologie. Peu après l'obtention de son diplôme, elle a décroché un poste contractuel à l'Hôpital d'Ottawa, qui était alors un nouvel établissement. Pendant son mandat de deuxans, elle a été assistante au directeur des services paramédicaux, un rôle qui façonnera son avenir dans le domaine des services de soins de santé. Elle a ensuite occupé divers rôles, y compris celui de directrice de services hospitaliers de l'Hôpital Général de Hawkesbury. Elle a aussi été mère au foyer de deuxfilles.

« Je dis toujours que le diplôme de MGSS est généraliste parce qu'il permet d'ouvrir toutes les portes. Les occasions sont nombreuses, et il faut en profiter. Il ne colle pas l'étiquette d'administrateur d'hôpital ou de fonctionnaire. Au contraire, le programme de MGSS vous apprend à réfléchir, à planifier, à organiser ainsi qu'à vous gérer vous-même et à gérer les autres », explique Patricia.

Lors de son passage à l'Hôpital d'Ottawa, elle a eu la chance de travailler avec Michel Lalonde, un autre diplômé de l'École de gestion Telfer. Il deviendra un ami de longue date et un mentor; elle affirme qu'il l'a encouragée à retourner sur le marché du travail pour devenir consultante indépendante, un rôle dans lequel elle continue de prospérer. Plus précisément, elle réalise des travaux de consultation dans les domaines de la télésanté et de la télémédecine. Elle aide à répondre aux besoins cliniques des sites éloignés en les reliant à des fournisseurs de santé en milieu urbain au moyen de technologies habilitantes. « Je contribue à l'innovation dans le domaine. Pour ce faire, je détermine les technologies, les processus, le flux de travail, les politiques et les procédures nécessaires pour que les patients aient un meilleur accès aux soins de santé », déclare Patricia.

Pour Patricia, une grande partie de son succès est directement attribuable aux relations qu'elle a établies lors de ses études à l'École de gestion Telfer. « Le monde des soins de santé est petit et interrelié; il y a donc de fortes chances que les étudiants travailleront avec certains de leurs camarades de classe ou les embaucheront. Les liens durent très longtemps dans le monde de la MGSS ».

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